康沃尔郡 NHS 如何让人们远离急症室

NHS 负责人表示，缓解康沃尔郡急诊科压力的努力正在产生影响。

BBC 记者塔姆辛·梅尔维尔 (Tamsin Melville) 与 NHS 团队一起度过了一天，了解他们在全县的压力下工作，在幕后了解工作人员如何保障人们的安全并缓解紧急服务的压力。

卫生部门负责人表示，社区服务正在缓解皇家康沃尔医院 (RCH) 急诊室的压力。

在 Kernow Health CIC，团队跟踪轻伤部门的压力，并尽早介入，阻止人们在不需要住院时住院。

该服务设有非工作时间的全科医生、111 临床咨询热线以及一个允许临床医生在拨打 999 电话时直接与护理人员通话的系统。

Kernow Health 表示，到 2025 年，超过 21,000 个 111 电话可能会导致救护车呼叫的紧急程度降低，但这些电话已被降级，并将患者转移到其他地方。

Kernow Health CIC 运营 111 临床咨询热线

最新的 NHS 数据显示，在急症室等待 4 小时的患者数量同比略有改善，但在手推车上等待治疗长达 12 小时的患者数量大幅增加。

Kernow Health 的一位临床医生在听完一次电话后建议不要将患者送往急症室。

她说：“我建议他们去西康沃尔医院的紧急治疗中心。

“专门的跌倒车还有助于保持救护车的畅通——该服务会向跌倒且无法起身的人派出一名配备设备的护理人员。

他们平均每天参加九次标注。 更多阅读 埃尔南德斯拿下 25 分后，洛约拉马利蒙特队主场迎战旧金山队。

其中一次拜访的是四巷的托尼，他不能呆在家里，但不需要蓝光冲刺到医院。

护理人员阿德里安·伍德(Adrian Wood)在探访后给托尼的全科医生打电话，他说：“他可能不需要去特雷利斯克医院，因为没有立即可逆转的病因，也没有什么急需治疗的地方，但他确实需要一些照顾，所以这应该可以在社区中完成。

”

Janet Chappell 表示住在当地更方便

在博德明社区医院，87 岁的珍妮特·查佩尔 (Janet Chappell) 在家中摔倒后正在社区评估和治疗室接受治疗。

她说：“留在本地更方便，不是吗？

我的意思是，如果有必要的话，Treliske 很好，但这对我来说要容易得多。

工作人员表示，大约 60% 的患者可以回家。

Kernow Health 表示，在这一天，避免了 45 次救护车呼叫和 35 次急诊就诊，减轻了许多人在最重要的时候所依赖的系统的压力。